|
 Trước kia, hệ thống thông tin marketing trong doanh nghiệp thường được thực hiện bằng các phương tiện truyền thống như giấy tờ, hệ thống kẹp file...ngay cả hệ thống ghi chép nội bộ phục vụ hệ thống thông tin marketing (MIS) cũng được thực hiện như vậy.
Ngày nay, có sự hỗ trợ đắc lực của các công cụ hiện đại như máy tính, internet. và đặc biệt là các phần mềm ứng dụng như: Quản lý quan hệ khách hàng - CRM, Quản trị nguồn lực doanh nghiệp - ERP,...các nhà quản trị marketing và các nhà quản lý cấp cao sẽ có được những thông tin hỗ trợ quyết định gần như ngay tức thì.
Trong những phạm vi hẹp hơn, hàng loạt những phần mềm chuyên biệt cũng cho phép các nhà quản trị marketing và cả các nhân viên marketing có đủ thông tin để ra các quyết định quản lý, tác nghiệp và chăm sóc khách hàng toàn diện hơn.
Qua thực tiễn nhiều vụ việc tư vấn marketing điển hình, vmcc đã hữu hình hóa các gói dịch vụ và tích hợp thành các giải pháp phần mềm hỗ trợ công tác marketing trong các lĩnh vực khác nhau.
Hãy tham khảo và chọn lựa cho bạn những giải pháp phù hợp.
| Stt |
Giải pháp phần mềm |
Mô tả |
Lĩnh vực ứng dụng |
Kinh phí đào tạo |
| 1 |
tmPhone - Phần mềm quản lý khách hàng qua số điện thoại |
Phần mềm được cài đặt trên từng máy tính được kết nối với đường điện thoại hiển thị số thông qua modem. Các số điện thoại của khách hàng được lưu trong cơ sở dữ liệu của phần mềm, khi khách hàng gọi điện tới, màn hình sẽ hiển thị thông tin về khách hàng như tên, số điện thoại. Qua hệ thống, người dùng có thể chọn giao dịch bán hàng hóa cho khách hàng...Hãy click vào đây để tham khảo thông tin chi tiết về phần mềm này |
Các cơ sở kinh doanh GAS, nước tinh khiết, dịch vụ giao hàng tận nhà, các doanh nghiệp phục vụ dịch vụ, các trung tâm cuộc gọi, các tổng đài chăm sóc khách hàng. |
Miễn phí |
| 2 |
bmMail - Phần mềm gửi email số lượng lớn |
Phần mềm được cài đặt trên từng máy tính, có kết nối internet. Phần mềm cho phép khởi tạo nhiều nhóm danh bạ theo ý định người dùng, có thể được khởi tạo bằng cách nhập từ các file địa chỉ email dạng txt có sẵn và có thể chọn lựa gửi email cho từng nhóm khi cần theo các giao thức gửi trực tiếp từ máy tính, gửi qua email server riêng, gửi qua tài khoản gmail của người dùng. Tham khảo thông tin chi tiết tại đây |
Mọi loại hình doanh nghiệp |
Miễn phí |
| 3 |
tmSalex 2008 - Phần mềm quản lý bán hàng siêu thị, mã vạch, quản lý điểm bán hàng |
Hệ thống có thể triển khai theo nhiều mô hình, máy đơn, mạng LAN, mạng internet. Hệ thống có cơ chế phân quyền theo từng chức năng, cho phép quản lý kho và quản lý bán lẻ qua đầu đọc mã vạch. Hệ thống cho phép người quản trị có được thông tin kịp thời và đầy đủ nhất về tình hình bán hàng, đặt hàng, tồn kho, công nợ. Hệ thống có thể được tích hợp với tmPhone, tmMail cho phép am tường về từng khách hàng của doanh nghiệp như ngày sinh, tích lũy điểm thưởng khi mua hàng, cảnh báo công nợ, hàng tồn kho, hạn sử dụng. Đặc biệt, hệ thống cho phép tự căn chỉnh và in mã vạch bằng máy in laser, in hóa đơn giá trị gia tăng theo mẫu có sẵn hoăc in theo mẫu riêng của doanh nghiệp...Hãy click vào đây để tham khảo thông tin chi tiết về phần mềm |
Các doanh nghiệp kinh doanh bán buôn, bán lẻ, siêu thị, nhà sách, cửa hàng nhu yếu phẩm, tạp phẩm, hiệu thuốc... |
Miễn phí |
| 4 |
tmCafex - Quản lý nhà hàng cafe-bar-karaoke |
Hệ thống được triển khai trên máy đơn hay mạng LAN, hệ thống cho phép tạo lập các danh mục hàng hóa, dịch vụ, dịch vụ tính giờ, định lượng pha chế chế biến, quản lý đa đơn vị. tmCafex cho phép quản lý theo sơ đồ bàn, phòng, thanh toán chung phiếu, ghép bàn, chuyển bàn, chuyển phòng, in các món do khách gọi từ thực đơn xuống bếp, hóa đơn bán hàng, các báo cáo doanh số, cân đối hàng hóa...Hãy click vào đây để tham khảo thông tin chi tiết |
Nhà hàng, quán karaoke, quán cafe, ăn nhanh |
Miễn phí |
| 5 |
Vtiger CRM - Quản lý quan hệ khách hàng |
Hệ thống có thể vận hành trên mạng internet hoặc mạng LAN, cho phép quản lý và chăm sóc khách hàng theo vòng đời. Vtiger cho phép khởi tạo các đối tượng, khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng, quản lý các đối tác, nhà cung cấp, danh mục sản phẩm, dịch vụ. Hệ thống cho phép khởi tạo và quản lý lịch làm việc của nhân viên hay cán bộ quản lý, tạo lịch hẹn với khách hàng và theo sát các hoạt động của nhân viên bán hàng.
Đây là công cụ không thể thiếu trong marketing và bán hàng. Điều đặc biệt lý thú là, Vtiger CRM được phát triển trên nền tảng mã nguồn mở, nên mọi cá nhân, tổ chức có thể sử dụng mà không phải trả tiền giấy phép sử dụng. Hiện nay Vtiger đã bổ xung nền tảng điện toán đám mây và bạn có thể sử dụng theo mô hình SaaS với mức phí cực kỳ rẻ (chỉ khoảng 12 USD/người dùng/tháng). Hãy click vào đây để tham khảo thông tin chi tiết
|
Các tổ chức, cá nhân sử dụng chào bán cá nhân trực tiếp (thư tín, điện thoại, gặp trực tiếp), các đơn vị có nhiều khách hàng, trong các ngành thiết bị công nghiệp, hàng sài bền, tiêu dùng... |
Tham khảo tại đây |
| 6 |
tmPabX - Quản lý tổng đài |
Hệ thống quản lý tổng đài, cho phép quản lý các cuộc gọi đến và đi qua tổng đài điện thoại. Nếu đường điện thoại được cấp tín hiều đảo cực có thể tính toán được cước phí chi tiết. Sử dụng tmPabX cho phép tối ưu hóa chi phí điện thoại trong doanh nghiệp. Hãy click vào đây để tham khảo thông tin chi tiết |
Mọi tổ chức |
Miễn phí |
Đơn giá nêu trên không bao gồm thuế VAT, thuế suất 10%
|
