Có thể nói rằng, "Mọi người đều sống bằng cách bán một cái gì đó". Ở Mỹ, hàng năm, các công ty đã chi ra khoảng 140 tỷ đô la cho bán hàng trực tiếp, nhiều hơn số tiền mà họ đã chi ra cho bất kỳ một phương pháp nào khác.

Đã có hơn 8 triệu người Mỹ làm nghề bán hàng và những nghề có liên quan. Lực lượng bán hàng có mặt ở các tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận. Ở trường đại học, những người tuyển sinh là lực lượng bán hàng của trường, họ có trách nhiệm thu hút thêm nhiều sinh viên mới cho trường. Nhà thờ sử dụng giáo hội để thu hút con chiên mới. Các công ty sử dụng những đại diện bán hàng để bán hàng hóa, dịch vụ của công ty. Có thể nói, bán hàng là một trong những nghề lâu đời nhất thế giới.

Đại diện bán hàng hay nhân viên bán hàng là cầu nối trực tiếp giữa công ty với khách hàng. Nhân viên bán hàng là người thay mặt công ty quan hệ với những khách hàng của công ty và mang về cho công ty những thông tin tình báo cần thiết cho việc bán hàng.

Khi thiết kế lực lượng bán hàng cho công ty, các nhà quản trị marketing gặp phải hàng loạt các vấn đề như: Làm thế nào để triển khai được lực lượng bán hàng như đã dự kiến? Có thể sử dụng những công cụ gì để nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán hàng?...

Những vấn đề mà nhiều công ty thường xuyên gặp phải là hiệu quả thực sự của lực lượng bán so với những gì công ty đã đầu tư (chi phí tuyển dụng, đào tạo, thử việc...) và sự sứt mẻ của lực lượng bán theo thời gian (không phải trong dài hạn mà ngay cả ngắn hạn)...Có nhiều công ty đã thấm mệt với lực lượng bán, họ kết hợp hoặc chuyển sang các hình thức bán hàng mới như trực tuyến, hoặc qua các kênh bán hàng trên tivi...Tuy nhiên, có nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực vẫn không thể không có sự tham gia của lực lượng bán. Vậy, xác đinh quy mô, cơ cấu của lực lượng bán thế nào cho phù hợp? làm thế nào để tuyển dụng và huấn luyện được những nhân viên bán hàng phù hợp? cơ chế lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ thế nào có thể giữ chân nhân viên bán hàng giỏi?

Nhưng trước hết, việc tuyển dụng được những nhân viên bán hàng có hiệu suất cao, là yếu tố có ý nghĩa quyết định tới thành công của lực lượng bán hàng. Trong thực tế, chênh lệch thành tích của một nhân viên bán hàng trung bình và một nhân viên bán hàng xuất sắc thường rất lớn, thống kê đã cho thấy 27% lực lượng bán hàng xuất sắc nhất đóng góp tới 52% doanh số bán hàng, bên cạnh đó việc tuyển nhầm người còn gây lãng phí rất lớn. Vậy làm thế nào để không bị tuyển nhầm người và tăng số lượng người bán hàng xuất sắc trong lực lượng bán? Câu trả lời thật đơn giản, bạn hãy tham khảo và chọn lựa trong số các dịch vụ dưới đây của vmcc:

Đơn giá trên chưa bao gồm thuế VAT, thuế suất 10%